FAQ

Was kann ich tun, wenn…

ich mich ausgesperrt habe?

– Überlegen Sie, ob Sie irgendwo einen Ersatzschlüssel hinterlassen haben
– Bitten Sie eventuell Ihre Nachbarn um Hilfe (Telefonbenutzung)
– Rufen Sie einen Schlüsseldienst (z. B. Schlüssel Witzke Dinslaken 02064 / 7788)
– Können Sie keinen Dienst erreichen, bitten Sie die Polizei um Vermittlung

der Strom ausgefallen ist?

– Prüfen Sie, ob alle Sicherungen eingeschaltet sind
– Fragen Sie bei Nachbarn, ob diese das gleiche Problem haben
– Schalten Sie Ihren Elektroherd aus
– Melden Sie sich bei der Hausverwaltung unter 02064 / 2459
– Nach Geschäftsschluss, an Wochenenden und an Feiertagen melden Sie sich bei der Firma Frank Arbinger unter 0170 / 2026820
– oder beim örtlichen Stromversorger

die Heizung ausgefallen ist?

– Melden Sie sich bei der Hausverwaltung unter 02064 / 2459
– Nach Geschäftsschluss, an Wochenenden und an Feiertagen melden Sie sich bei der Firma Oeckinghaus unter 02064 / 51463 oder der Firma Thomas Grote unter 02064 / 80162
– oder beim örtlichen Wärmeversorger

es im Haus nach Gas riecht?

– Das explosive Gemisch aus Gas und Sauerstoff riecht nach Ammoniak
– Dieser Geruch wird als faulig, modrig, erdig, stechend, unangenehm beschrieben
– Drehen Sie den Hauptschieber im Keller zu
– Lüften Sie die Räume – vermeiden Sie unbedingt offenes Feuer
– Benutzen Sie keine Lichtschalter oder elektrischen Geräte
– Melden Sie sich bei der Hausverwaltung unter 02064 / 2459
– Nach Geschäftsschluss, an Wochenenden und an Feiertagen melden Sie sich bei der Firma Oeckinghaus unter 02064 / 51463 oder der Firma Thomas Grote unter 02064 / 80162
– oder beim örtlichen Gasversorger

ein Wasserrohr gebrochen ist?

– Drehen Sie am Handradschieber das Wasser ab
– Melden Sie sich bei der Hausverwaltung unter 02064 / 2459
– Nach Geschäftsschluss, an Wochenenden und an Feiertagen melden Sie sich bei der Firma Oeckinghaus unter 02064 / 51463 oder der Firma Thomas Grote unter 02064 / 80162

ein Abwasserrohr verstopft ist?

– Melden Sie sich bei der Hausverwaltung unter 02064 / 2459
– Nach Geschäftsschluss, an Wochenenden und an Feiertagen melden Sie sich bei der Firma Abfluß-Service AS unter 02064 / 48940

es brennt?

– Feuerwehr anrufen über 112
– Informieren Sie Nachbarn und gefährdete Personen
– Schließen Sie Türen und Fenster
– Über den Notausschalter Heizanlage und Lüftungsanlage ausschalten
– Gefahrenbereiche über das Treppenhaus sofort verlassen – keine Aufzugsnutzung
– Helfen Sie anderen das Haus zu verlassen, aber … die eigene Sicherheit geht vor!
– Leisten Sie erste Hilfe